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  • 常見問題

    1. 怎么領養小冰?

        在小冰登陸頁面輸入領養手機號碼,根據文字說明完成領養。


    2. 在哪些平臺可以使用小冰?

        目前可使用小冰的平臺有:微信、QQ、Windows 10、美拍、京東、米聊、米家、優酷。


    3. 收不到驗證碼怎么辦?

        請檢查你的手機是否屏蔽了短信運營商,請將權限開放后重新登陸獲取驗證碼,如果還是無法收到驗證碼,請聯系我們


    4. 換手機號了,如何更換綁定小冰的手機號碼?

        如果你已經領養了小冰,需要更換綁定手機號碼,請登錄小冰管理頁面,點擊換號進行操作。


    5. 換號后,需要自己到平臺上重新綁定嗎?

        不需要,新的手機號碼會直接綁定在舊手機號的平臺帳號上。


    6. 忘記原來綁定小冰的手機號碼了,但是想換號怎么辦?

        如果你忘記了領養小冰的手機號碼,請聯系我們,進行人工驗證。


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